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«Easy Italia – En vacance sans soucis» est le nouveau service multilingue d`information et assistance aux touristes italiens et étrangers. Téléphone ou courriel, nous répondons à vos questions.

 

Tous les jours, dimanche et jours fériés, de 9h à 22h, au numéro 039.039.039 (trois fois le préfixe international de l`Italie) celui qui visite notre pays peut recevoir de l’aide et assistance en cas d`accidents ou d`inconvénients de nature variée (mauvais fonctionnements ou services touristiques non conformes au contrat, demande d’intervention médicale, des forces de l’ordre, etc.) conseils de voyage, informations, mises à jour sur les musées, les expositions, les attractions touristiques et une assistance spéciale pour les visiteurs ayant une limitation fonctionnelle. En bref, tout ce dont le touriste a besoin pour rendre encore plus simple et sûre sa vacance. 

En plus de la ligne téléphonique, un service en ligne est actif pour aider les touristes. Il suffit de remplir le formulaire spécial et d`envoyer vos demandes par courriel. Avec un clic vous avez toutes les informations dont vous avez besoin sur l`Italie.

L’assistance en anglais, français, espagnol, allemand, chinois, russe et bien sûr en italien, vous permettra de surmonter les difficultés linguistiques et culturelles vous offrant une réponse immédiate et efficace aux différentes exigences qui peuvent se produire pendant votre séjour dans notre Pays.